Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

5.489 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  1. Struggling to lose weight? AquaSculpt is transforming weight loss with its natural, fast-acting capsules. Packed with proven AquaSculpt ingredients, these capsules burn fat, boost energy, and deliver real AquaSculpt results in weeks. Curious about AquaSculpt reviews? Users love its effectiveness and zero AquaSculpt side effects. Want to know AquaSculpt how to use? It’s simple—take daily and watch the pounds melt away. Ready to try? AquaSculpt buy now at http://aquasculpt.me and sculpt your dream body today!

  2. Мы готовы предложить дипломы любой профессии по приятным ценам. Дипломы производятся на настоящих бланках государственного образца Заказать диплом об образовании diplomh-40.ru

  3. Здравствуйте!
    Мы изготавливаем дипломы любых профессий по доступным тарифам. Стоимость может зависеть от конкретной специальности, года выпуска и образовательного учреждения: rdiploms.com/

  4. Приобрести диплом института по невысокой цене возможно, обратившись к проверенной специализированной компании. Мы предлагаем документы об окончании любых ВУЗов Российской Федерации. Приобрести диплом любого ВУЗа– diploma-groups24.ru/kupit-diplom-v-gorode/syzran.html

  5. AquaSculpt weight loss is here to stay! With AquaSculpt capsules, you get fast AquaSculpt results thanks to natural AquaSculpt ingredients. No worries about AquaSculpt side effects—users confirm it in AquaSculpt reviews. Curious AquaSculpt how to use? It’s easy and effective. AquaSculpt where to buy? Visit http://aquasculpt.lifestyle and transform your body now!

  6. Здравствуйте!
    Без ВУЗа сложно было продвигаться по карьерной лестнице. Сегодня же документ не дает совершенно никаких гарантий, что удастся найти престижную работу. Более важное значение имеют профессиональные навыки и знания специалиста, а также его постоянный опыт. По этой причине решение о покупке диплома следует считать мудрым и целесообразным. Заказать диплом университета crystalroleplay.listbb.ru/ucp.php?mode=login

  7. Great post!
    Your posts are a perfect blend of depth and clarity—always a joy to read. How about diving into how these topics intersect with workplace diversity or advancements in space exploration? The larger implications would surely make for an eye-opening discussion. Thank you for consistently sharing such meaningful insights—can’t wait to see what’s next!

    Site – https://chatgptaguide.com

  8. Struggling to lose weight? AquaSculpt is transforming weight loss with its natural, fast-acting capsules. Packed with proven AquaSculpt ingredients, these capsules burn fat, boost energy, and deliver real AquaSculpt results in weeks. Curious about AquaSculpt reviews? Users love its effectiveness and zero AquaSculpt side effects. Want to know AquaSculpt how to use? It’s simple—take daily and watch the pounds melt away. Ready to try? AquaSculpt buy now at http://aquasculpt.best and sculpt your dream body today!

  9. Say hello to AquaSculpt—a game-changer in weight loss! These AquaSculpt capsules use natural AquaSculpt ingredients to shed pounds and boost confidence. No AquaSculpt side effects, just pure AquaSculpt results—see why in AquaSculpt reviews. Learn AquaSculpt how to use and join thousands who love it. AquaSculpt buy today at http://aquasculpt.one !

  10. Say hello to AquaSculpt—a game-changer in weight loss! These AquaSculpt capsules use natural AquaSculpt ingredients to shed pounds and boost confidence. No AquaSculpt side effects, just pure AquaSculpt results—see why in AquaSculpt reviews. Learn AquaSculpt how to use and join thousands who love it. AquaSculpt buy today at http://aquasculpt.xyz !

  11. Приобрести диплом о высшем образовании !
    Покупка диплома университета РФ в нашей компании – надежный процесс, потому что документ будет заноситься в государственный реестр. Печать выполняется на специальных бланках ГОЗНАКа. Заказать диплом любого института arenadiplom24.online/vuzy/voronezhskij-filial-rap

  12. Хочу поделиться своим опытом по заказу аттестата ПТУ. Думал, что это невозможно, и начал искать информацию в интернете по теме: купить диплом об окончании техникума в таразе, купить диплом по программированию, купить диплом победителя олимпиады, купить диплом пожарного, купить диплом пту советского образца. Постепенно углубляясь, нашел отличный ресурс здесь: diplomybox.com/kupit-diplom-tekhnikuma-v-volzhskom

  13. Где купить диплом специалиста?
    Наши специалисты предлагают выгодно и быстро купить диплом, который выполняется на оригинальной бумаге и заверен печатями, водяными знаками, подписями должностных лиц. Диплом способен пройти лубую проверку, даже с применением специально предназначенного оборудования. Решите свои задачи максимально быстро с нашей компанией.
    Заказать диплом ВУЗа kupit-diplom24.com/kupit-diplom-rossiya-15/

  14. Заказать диплом о высшем образовании!
    Мы предлагаем дипломы психологов, юристов, экономистов и других профессий по невысоким ценам. Вы приобретаете диплом через надежную компанию. : odnopolchane.net/forum/member.php?u=546804

  15. Здравствуйте!
    Для некоторых людей, заказать диплом университета – это острая необходимость, удачный шанс получить достойную работу. Но для кого-то – это очевидное желание не терять время на учебу в ВУЗе. С какой бы целью вам это не потребовалось, наша фирма готова помочь вам. Максимально быстро, качественно и по доступной цене изготовим документ любого года выпуска на подлинных бланках с реальными подписями и печатями.
    Ключевая причина, почему многие покупают диплом, – желание занять хорошую работу. К примеру, знания дают возможность кандидату устроиться на работу, однако подтверждения квалификации нет. Если для работодателя важно наличие «корочки», риск потерять место работы очень высокий.
    Приобрести документ ВУЗа вы имеете возможность у нас. Мы оказываем услуги по производству и продаже документов об окончании любых ВУЗов России. Вы получите диплом по любым специальностям, включая документы образца СССР. Даем 100% гарантию, что в случае проверки документов работодателями, каких-либо подозрений не возникнет.
    Ситуаций, которые вынуждают купить диплом о среднем образовании немало. Кому-то срочно необходима работа, и нужно произвести особое впечатление на начальника в процессе собеседования. Другие желают устроиться в престижную компанию, для того, чтобы повысить свой статус и в дальнейшем начать свой бизнес. Чтобы не тратить драгоценное время, а сразу начать удачную карьеру, применяя имеющиеся знания, можно приобрести диплом через интернет. Вы сможете стать полезным для социума, обретете денежную стабильность максимально быстро и легко- купить диплом о высшем образовании

  16. Где приобрести диплом по актуальной специальности?
    Купить диплом института по выгодной стоимости возможно, обратившись к проверенной специализированной фирме.: nsk-diplom.com

  17. Где купить диплом специалиста?
    Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и любых других профессий по приятным тарифам. Мы можем предложить документы ВУЗов, расположенных в любом регионе РФ. Вы имеете возможность приобрести диплом за любой год, указав необходимую специальность и хорошие оценки за все дисциплины. Документы выпускаются на бумаге высшего качества. Это дает возможности делать настоящие дипломы, которые не отличить от оригиналов. Они будут заверены всеми требуемыми печатями и подписями. Всегда стараемся поддерживать для клиентов адекватную политику цен. Важно, чтобы документы были доступны для большого количества граждан. sdiplom.ru/kupit-diplom-stroitelya-2-6

  18. Мы изготавливаем дипломы любых профессий по выгодным ценам. Преимущества заказа документов в нашей компании
    Вы приобретаете диплом через надежную и проверенную компанию. Такое решение сэкономит не только много средств, но и время.
    На этом преимущества не заканчиваются, их намного больше:
    • Дипломы изготавливаются на настоящих бланках с печатями и подписями;
    • Можно купить дипломы любого ВУЗа РФ;
    • Стоимость намного ниже той, которую пришлось бы платить за обучение в университете;
    • Максимально быстрая доставка в любые регионы России.
    Заказать диплом института– http://mvstep.in/read-blog/66_kupit-shkolnyj-attestat.html/ – mvstep.in/read-blog/66_kupit-shkolnyj-attestat.html

  19. Где приобрести диплом по нужной специальности?
    Мы предлагаем быстро приобрести диплом, который выполняется на бланке ГОЗНАКа и заверен мокрыми печатями, водяными знаками, подписями. Данный диплом способен пройти лубую проверку, даже при помощи профессиональных приборов. Достигайте свои цели быстро и просто с нашим сервисом.
    Купить диплом ВУЗа kupitediplom.ru/kupit-diplom-ekonomista-18/

  20. Elara Finance is transforming decentralized lending by offering secure, transparent, and flexible crypto loan solutions. Built on blockchain technology, Elara Finance enables users to borrow and lend digital assets seamlessly without intermediaries. With low-interest rates, automated smart contracts, and a permissionless DeFi environment, Elara Finance is making crypto lending accessible and profitable for investors worldwide. https://elara.ink

  21. Добрый день!
    Без института достаточно сложно было продвинуться вверх по карьере. Сегодня же документ не дает никаких гарантий, что удастся получить престижную работу. Намного более важное значение имеют практические навыки и знания специалиста и его опыт работы. Именно по этой причине решение о заказе диплома следует считать рациональным. Заказать диплом любого ВУЗа fabnews.ru/forum/showthread.php?p=92062#post92062

  22. Заказать диплом института по выгодной цене возможно, обращаясь к проверенной специализированной компании. Мы оказываем услуги по продаже документов об окончании любых университетов России. Приобрести диплом университета– diploma-groups24.ru/kupit-spravku/akademicheskaya-spravka.html

  23. DEQ Finance is revolutionizing decentralized trading by offering a seamless, secure, and efficient crypto exchange experience. Built with cutting-edge blockchain technology, DEQ Finance provides traders with fast transaction speeds, deep liquidity, and a transparent trading environment. Whether you’re a beginner or a professional trader, DEQ Finance delivers high-performance DeFi solutions tailored to modern trading needs. https://deq.li

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *