Cosas que pasan

Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Pablo Moya

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

Cosas que pasan

Fondos para Iphone 4

Pablo Moya
Cosas que pasan Estupideces

Dos estupideces en un solo mensaje de UPS

Pablo Moya

5.313 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  1. Где приобрести диплом специалиста?
    Наша компания предлагаетвыгодно и быстро заказать диплом, который выполнен на оригинальной бумаге и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями. Наш документ пройдет любые проверки, даже при использовании специфических приборов. Решайте свои задачи быстро и просто с нашим сервисом. Приобрести диплом ВУЗа! financeokey.ru/vash-diplom-tolko-vashe-delo

  3. How to get 1xBet free promo code?
    Sign up on their website using the 1xBet promo code and receive an impressive 120% bonus on your initial deposit, up to a maximum of ?33,000. For instance, if you deposit ?1,000, you’ll receive an additional ?1,200 in bonus funds, giving you a total of ?2,200 to kickstart your betting experience.
    What is voucher code in 1xBet?
    1xBet Promo Code Get 300% Bonus Up to GHS 3,445 in March 2025. Sign-up with 1xBet using the promo code. New customers can get a 200%, 250% or 300% bonus. The 1xBet promo code. Use it on the sign-up page to get a 300% bonus up to 3445 GHS.
    1xbet Promo Code Welcome Bonus Up To €/$130

    1xbet code
    Promo code for 1xBet, use this combination to increase your welcome bonus up to 100% on an amount reaching $/€130 for registration. These funds are available to all new players who have already created an account or are planning to do so. The bonus requires wagering, and it must be done in the sports section by placing bets with odds of at least 1.4 and a fivefold turnover. You have 30 days to use the code before it expires at the end of 2025.
    1xBet Promo Code 2025 – this is a huge bonus of up to $1950 for the casino and 150 free spins on slots. An exclusive offer for new players aged 18 and above. To activate the code, you need to make a deposit of $10. The second and subsequent deposits must be at least $15. You can participate in this promotion until the end of 2025.

    The 1xBet platform is one of the most popular in this domain. It has over a million fans worldwide and has earned players’ trust since 2007. Over time, the platform has evolved both in customer service and its interface.

    1xBet always puts its clients first, listening to feedback and suggestions to improve the platform. It was one of the first bookmakers to create a mobile application, gaining even more popularity among players.

    In today’s article, we will delve into the platform’s promotions, particularly the welcome bonus that greets all new players after registration. We’ll explain how to use promo codes correctly to maximize their benefits.

    1xBet promo code today, by entering it during registration, you can increase the welcome bonus amount up to 100% and claim up to €130 on your gaming balance. The total amount of the awarded bonus will be available for wagering in the sports section for 30 days from the activation of the code. You need to place bets with odds of at least 1.4, a fivefold turnover, and a chain of no less than 3 events. Use the promo code in 2025 to get the maximum benefit from the welcome bonus.

  5. We improve MOZ Domain authority 30+ in 25 Days its help to improve google rank, improve your website SEO, and you get traffic from google

    DA – 0 to 30 – (Only $29) – Yes, Limited time !!

    >> 100% Guarantee
    >> Improve Ranking
    >> White Hat Process
    >> Permanent Work
    >> 100% Manual Work
    >> 0% Spam score increase

    ⚡ From our work your website keyword get rank on google and get organic traffic from google through keywords

    Contact now: intrug@gmail.com

  12. На этом сайте вы сможете найти разнообразные игровые слоты в казино Champion.
    Ассортимент игр представляет проверенные временем слоты и актуальные новинки с яркой графикой и разнообразными функциями.
    Любая игра создан для удобной игры как на компьютере, так и на смартфонах.
    Будь вы новичком или профи, здесь вы найдёте подходящий вариант.
    champion игровые автоматы
    Автоматы запускаются в любое время и не нуждаются в установке.
    Кроме того, сайт предлагает акции и рекомендации, для удобства пользователей.
    Начните играть прямо сейчас и насладитесь азартом с играми от Champion!

  14. Покупка документа о высшем образовании через качественную и надежную фирму дарит ряд достоинств для покупателя. Данное решение помогает сэкономить как личное время, так и значительные средства. Однако, только на этом выгода не ограничивается, преимуществ намного больше.Мы изготавливаем дипломы любой профессии. Дипломы изготавливаются на настоящих бланках государственного образца. Доступная стоимость по сравнению с крупными затратами на обучение и проживание. Покупка диплома о высшем образовании из российского ВУЗа является выгодным шагом.
    Заказать диплом: diplomk-v-krasnodare.ru/kupit-diplom-s-registratsiej-v-reestre-bistro-i-udobno/

  15. Купить диплом университета по выгодной цене возможно, обратившись к проверенной специализированной компании. Приобрести документ о получении высшего образования вы можете в нашей компании в столице. dip-lom-rus.ru/kupit-diplom-s-zaneseniem-v-bazu-reestr-8

  17. На этом сайте можно найти слоты от казино Vavada.
    Каждый пользователь может подобрать подходящую игру — от традиционных аппаратов до современных моделей с анимацией.
    Платформа Vavada открывает доступ к проверенных автоматов, включая игры с джекпотом.
    Любой автомат доступен круглосуточно и адаптирован как для компьютеров, так и для телефонов.
    вавада зеркало сегодня
    Вы сможете испытать настоящим драйвом, не выходя из квартиры.
    Интерфейс сайта удобна, что позволяет без труда начать играть.
    Зарегистрируйтесь уже сегодня, чтобы погрузиться в мир выигрышей!

  19. Приобретение документа о высшем образовании через надежную фирму дарит ряд преимуществ для покупателя. Данное решение дает возможность сэкономить как продолжительное время, так и серьезные денежные средства. Впрочем, на этом выгоды не ограничиваются, преимуществ значительно больше.Мы предлагаем дипломы любых профессий. Дипломы производятся на настоящих бланках государственного образца. Доступная стоимость в сравнении с огромными издержками на обучение и проживание. Заказ диплома ВУЗа станет выгодным шагом.
    Быстро купить диплом: vacshidiplom.com/vnesite-diplom-v-reestr-bistro-i-bez-problem/

  21. Детали компании Esperio
    Название компании Esperio
    Адрес сайта
    Почта не указана
    Дата основания Работает с 2011 года
    Главный офис неизвестно
    Телефон поддержки
    Компания Esperio называет себя одним из лидеров в сфере брокерских услуг, который ведет свою деятельность уже с 2011 года. Согласно информации на официальном сайте, регулятором данного брокера является SVGFSA. Связаться с техподдержкой можно только по номеру телефона или с помощью специальной формы на сайте.
    Эсперио имеет мультиязычную поддержку, предлагает трейдерам работать на платформе MetaTrader4/MetaTrader5 в зависимости от выбранного тарифного плана. Оба терминала имеют большой набор функций, включая возможность использования скриптов, индикаторов технического анализа, тестеров стратегий, советников и многого другого.
    Брокерская компания Эсперио предлагает торговлю с помощью следующих инструментов:
    • валютные пары;
    • CFD на металлы;
    • CFD на индексы;
    • CFD на акции;
    • CFD на энергетические ресурсы;
    • CFD на криптовалюту.
    Проект дает возможность попробовать свои силы новичкам с помощью открытия демосчета с теми же возможностями, что и реальный, но без внесения депозита. Для опытных трейдеров Esperio приготовила 4 основных вида счетов:
    1. Standart
    2. Cent
    3. Invest
    4. MT5 ECN.
    В зависимости от выбранного тарифа, предлагаются разные торговые инструменты, спред на большинстве из них начинается от 0 пунктов, на тарифе ECN установлен плавающий спред от 0,2 пунктов. Минимальный и максимальный депозит отсутствуют.
    Организация предлагает партнерскую программу с выгодными предложениями для трейдеров, углубленные обучающие курсы любого уровня сложности.
    Все торговые операции осуществляются с помощью популярных платежных систем, таких как Visa, MasterCard, Piastix, LiqPay, WebMoney и других.
    Александра
    02 ноября 2022
    Держитесь подальше от брокера esperio, аналитиков и финансовых специалистов, как они себя называют, работающих от имени этого брокера! Находят людей на различных сайтах по работе, предлагают заполнять для начала отчеты в экселе, якобы тестировать рынок! А потом втираются в доверие и предлагают открыть брокерский счет! Еще разводят на обучение за 50 тыс. Заманивают большими бонусами, не говоря при этом что их придется сделками отрабатывать! А потом под чутким их руководством предлагают открывать сделки и вот незадача одна сделка резко уходит в минус и сделать уже ничего нельзя и депозит схлопывается в ноль! А они говорят это же рынок, просадка это нормально, просто ваш депозит не выдержал! Меня развела молодая девушка и зовут ее Алчинова Татьяна Сергеевна !!! Ни в коем случае с ней не связывайтесь! Живет она сейчас в Тюмени, а до этого жила в Новосибирске! Будьте осторожны!
    ________________________________________
    Ответить
    5 Полезно
    Тоха
    23 июня 2022
    Что я вам могу сказать. Это самый настоящий скам, который скоро закроется и прихватит с собой деньги пользователей. У Esperio нет никаких оснований называться брокером. Перед сотрудничеством с любым посредником нужно проверять доки, возраст, проверять достоверность информации. А здесь сплошнее вранье!!!! И ведутся на подобную херабору новички, которые верят на слово аферистам и доверяют им свои деньги. Поэтому сколько бы вы сюда не вложили, заработать и вывести деньги не удастся. Так что держитесь подальше от этой лохвозки!!!
    ________________________________________
    Ответить
    0 Полезно
    Karina
    18 мая 2022
    Торговая платформа здесь полное дерьмо. Незнаю, на чем они там реально предлагают торговать, но заработать здесь невозможно. Одна выкачка денег и не более. Я несколько раз пополняла счет в надежде отыграться, но все бестолку. Хорошо хоть вовремя остановилась и не залезла в кредиты. Терминал постоянно подвисает, сделки закрываются в минус. Мало того что деньги списываются на фоне убыточных сделок, так с депозита постоянно списываются непонятные суммы и они нигде не отображаются. Внятного ответа в техподдержке мне никто не дал. Такое впечатление что ее вообще нет. В общей сложности я здесь потеряла около 3 тысяч((((
    ________________________________________
    Ответить
    0 Полезно
    Давид
    21 апреля 2022
    Я конечно слышал, что сейчас в интернете полно аферистов, но никогда не думал, что я лично стану жертвой мошеннической схемы. Вот что значит отсутствие опыта. Представители Esperio сами вышли со мной на связь, только ума не приложу где они взяли мой номер телефона. Правда я всегда лазил по различным форумам по инвестициям, может быть оттуда. Они мне предложили заработок на онлайн-торговле, говорили что будут помогать. Я изучил условия и согласился. Как только я пополнил счет, мой ЛК тут же заблокировали. На этом наше общение прекратилось… Если бы вы знали, как я виню себя за свою спешку и доверчивость((((

  22. Смесь копоти, сажи и дыма представляют собой опасные для здоровья человека соединения. Зловоние сохраняется длительное время, поэтому к выбору способов борьбы следует подходить внимательно и ответственно сушіння квартири після затоплення

  26. Здесь вы можете найти различные игровые слоты.
    Здесь собраны ассортимент автоматов от топ-разработчиков.
    Каждая игра обладает уникальной графикой, увлекательными бонусами и щедрыми выплатами.
    https://board-en.drakensang.com/proxy.php?link=https://casinoreg.net
    Пользователи могут тестировать автоматы без вложений или играть на деньги.
    Интерфейс максимально удобны, что делает поиск игр быстрым.
    Для любителей онлайн-казино, этот сайт — отличный выбор.
    Присоединяйтесь прямо сейчас — тысячи выигрышей ждут вас!

  28. Иногда случайный пост может зацепить куда больше, чем длинные статьи и новости. Мы так часто пролистываем ленту, даже не задумываясь, сколько в ней личных историй, эмоций и живых впечатлений. А ведь именно в таких публикациях можно найти настоящую искренность, без прикрас и фильтров. Если тебе интересны откровенные размышления, лёгкая самоирония и взгляд на жизнь с необычного ракурса — обязательно прочти эту заметку: https://lady-catari.livejournal.com/825430.html

  29. Мы предлагаем дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по невысоким ценам. Цена может зависеть от выбранной специальности, года выпуска и университета. Стараемся поддерживать для клиентов адекватную политику тарифов. Для нас важно, чтобы документы были доступны для подавляющей массы наших граждан. обложка на кандидатский диплом купить

  35. Справочник по С++ Примеры кода с пояснениями
    Литература по С++
    Android секреты Секреты и хаки Android для продвинутых пользователей
    Windows секреты Хаки и секреты Windows для продвинутых пользователей
    узнать больше…

  45. Greetings

    Want to invest smarter and grow your wealth faster?

    AI Millionaire empowers you to make data-driven investment decisions using advanced AI algorithms. Get personalized, real-time insights that help you grow your portfolio whether you’re a beginner or an experienced investor.

    If you’re ready to take your investments to the next level => https://zeep.ly/Mqkmx

    Best regards
    France

    To stop any further communication from us, please reply to this email…

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *