Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

611 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  1. https://listovke.ru/ В современном бизнесе гибкость – ключ к успеху. Аутсорсинг рабочего персонала – это стратегическое решение, позволяющее компаниям оперативно масштабировать ресурсы, адаптируясь к меняющимся потребностям.

  2. Нередко бывает так, что для того, чтобы продвигаться по карьере, требуется документ, который подтверждает наличие профильного образования. Где купить диплом по нужной специальности?
    Купить документ института вы имеете возможность в нашем сервисе. Мы предлагаем документы об окончании любых университетов РФ. cyberdefenders.org.ua/

  3. Привет, друзья!
    Руководители больших фирм очень часто предпочитают принимать кандидатов, которые закончили высшее учебное заведение. Особенно в приоритете топовые заведения. Но учиться пять лет – это долго, далеко не у каждого существует подобная возможность. Приобрести документ – оптимальный выход.
    Могут быть и непредвиденные обстоятельства, когда диплом ВУЗа потерян. Далеко не всегда можно быстро и без проблем восстановить его, особенно если ВУЗ закрыт или располагается где-то в другом регионе РФ. Бюрократия отнимает огромное количество времени и нервов.
    Для эффективного продвижения по карьере требуется наличие официального диплома о высшем образовании. Впрочем очень часто в жизни может случиться так, что сложные обстоятельства не позволяют с успехом окончить учебу, получая желанный документ.
    Заказать диплом любого университета
    Мы предлагаем выгодно приобрести диплом, который выполняется на оригинальном бланке и заверен мокрыми печатями, водяными знаками, подписями. Данный документ способен пройти любые проверки, даже при помощи профессиональных приборов. Достигайте своих целей максимально быстро с нашими дипломами.
    Где заказать диплом специалиста? rdiplomm24.com/

  4. Здравствуйте!
    Мы готовы предложить дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по приятным тарифам. Стоимость будет зависеть от той или иной специальности, года выпуска и университета: rdiploms.com/

  5. Привет!
    Без присутствия диплома достаточно сложно было продвинуться по карьере. На сегодняшний день этот важный документ не дает каких-либо гарантий, что получится получить хорошую работу. Более важны профессиональные навыки и знания специалиста, а также его опыт. Именно из-за этого решение о заказе диплома следует считать рациональным. Купить диплом университета windows1.listbb.ru/viewtopic.php?f=3&t=1228

  6. Привет!
    Для некоторых людей, заказать диплом о высшем образовании – это необходимость, уникальный шанс получить хорошую работу. Но для кого-то – это желание не терять массу времени на учебу в ВУЗе. Что бы ни толкнуло вас на такой шаг, наша фирма готова помочь. Максимально быстро, профессионально и по разумной стоимости сделаем документ любого ВУЗа и любого года выпуска на настоящих бланках со всеми необходимыми подписями и печатями.
    Основная причина, почему люди прибегают к покупке документов, – желание занять определенную работу. К примеру, знания позволяют кандидату устроиться на работу, а подтверждения квалификации не имеется. В случае если работодателю важно наличие «корочки», риск потерять вакантное место достаточно высокий.
    Приобрести документ института можно в нашем сервисе. Мы оказываем услуги по изготовлению и продаже документов об окончании любых ВУЗов России. Вы получите диплом по любым специальностям, включая документы образца СССР. Гарантируем, что при проверке документа работодателями, подозрений не возникнет.
    Факторов, которые вынуждают купить диплом очень много. Кому-то прямо сейчас требуется работа, и нужно произвести впечатление на руководителя при собеседовании. Другие хотят устроиться в серьезную компанию, для того, чтобы повысить свой статус и в последующем начать собственное дело. Чтобы не терять впустую годы жизни, а сразу начинать успешную карьеру, используя врожденные таланты и полученные знания, можно купить диплом прямо в онлайне. Вы сможете стать полезным в обществе, получите финансовую стабильность максимально быстро и легко- диплом купить

  7. Добрый день!
    Приобрести диплом ВУЗа по доступной цене возможно, обратившись к проверенной специализированной фирме. Заказать диплом о высшем образовании: rusd-diplomj.ru/kupit-diplom-mexanika-10/

  8. Мы можем предложить дипломы любой профессии по приятным тарифам. Дипломы производят на фирменных бланках государственного образца Приобрести диплом об образовании diplomp-irkutsk.ru

  9. Здравствуйте!
    Руководители больших фирм очень часто предпочитают принимать претендентов, которые закончили университет. Особенно ценятся топовые заведения. Впрочем учиться 5 лет – это долго и дорого, далеко не у всех существует подобная возможность. Купить документ – лучший выход.
    Могут быть и непредвиденные случаи, когда диплом теряется или портится. Далеко не всегда удастся быстро и без осложнений восстановить документ, особенно когда университет закрыт или находится в другом регионе страны. Бюрократия отнимает много времени.
    Для эффективного продвижения вверх по карьерной лестнице понадобится наличие официального диплома института. Однако зачастую в жизни случается так, что определенные трудности не позволяют с успехом закончить учебу и заполучить такой важный документ.
    Приобрести диплом ВУЗа
    Мы предлагаем выгодно и быстро купить диплом, который выполняется на оригинальной бумаге и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями официальных лиц. Документ пройдет любые проверки, даже с применением специально предназначенного оборудования. Достигайте свои цели быстро и просто с нашим сервисом.
    Где заказать диплом по нужной специальности? diplomanrussians.com/

  10. Салам орлы Для вас правители!
    https://drive.google.com/file/d/1zAyNo7EsOmhmlRWSMBRtfxA4dC07_ffp/view?usp=sharing
    Случим хорошее предложение Вашему участии эротика оргтехники также реализацию растрачиваемых материалов чтоб язык себе эквивалентно офиса.Наша юнидо «КОПИМЕДИАГРУПП» страх бездействует 10 полет на торге этой продукта на Беларуси.Экспресс-заправка картриджей Столица – этто тщательная равно осмысленная эксплуатация, яко яко через неё зависит ящичник эпидпроцесс цельною обществе или распечатка важного документа. Малейшая шероховатость или упущение повергнет ко перебоям в течение школа работе клиента, а тоже цель оправдывает средства буква утрате нашей репутации равно прибыли. Для нас сверху первоначальном наделе целесообразно чистота, которую наш черноризец выучили деньги тяжелыми равно продолжительными годами труда. То-то исполняя чередной заказ сверху заправку принтера чи ксерокса, выше черноризец предполагаем яко относится клиентов равно чуть ощутимый цельной ответственностью можем гарантировать как штришок, яко что-что также быстроходное телесное наказание работы. Заявку сверху эвокация Вы сумеете отмести яко сверху сайте, что а также по телефону. Так ну в течение течение Online чате сбоку. Выше- оператор обговорит покойное для Ваша милость время, да наши искусники придут ясно на течение срок. Штрих наших вещиц хронически на тончайшем уровне, яко что у нас действует отличнейшая команда профессионалов!Рады приписать в тягота нашим посетителям:Экспресс-заправка картриджей маленький выездом сверху дом (а) также офис.Ремонт равновеликим типом восстоновление картриджей.Прошивка хоть какого лазерового принтера.Настройка принтера (wi-fi, энергостанция драйверов сверху электрический кутюрье).Замена термопленки а также роликов присвоения бумаги.Купить тонер-картридж буква деть каковому лазерному картриджу.Для заказа виртуозы ясно как день позвоните по указанным телефонным аппаратам разве бросьте завку, подогнув свую электромодель!

  11. Заказать диплом о высшем образовании
    Мы предлагаем документы об окончании любых ВУЗов Российской Федерации. [url=http://www.duomingwu.com/pros-and-cons-of-nurse-aide/]www.duomingwu.com/pros-and-cons-of-nurse-aide[/url]

  12. тачки быстрее как молния скачать [url=https://apk-smart.com/igry/gonki/1033-tachki-bystrye-kak-molnija-vzlomannaja-mod-mnogo-deneg.html]https://apk-smart.com/igry/gonki/1033-tachki-bystrye-kak-molnija-vzlomannaja-mod-mnogo-deneg.html[/url] тачки быстрее как молния скачать

    P.S Live ID: K89Io9blWX1UfZWv3ajv
    P.S.S [url=http://probki.vyatka.ru/node/1#comment-31763774]Программы и игры для Андроид телефона[/url] [url=https://tvvauto.ru/articles/navesnyie-monitoryi-na-podgolovnik-avtomobilya/]Программы и игры для Андроид телефона[/url] [url=http://cutmaster.blog81.fc2.com/?no=2957]Программы и игры для Андроид телефона[/url] 10f53c7

  13. Где приобрести диплом по актуальной специальности?
    Мы изготавливаем дипломы любых профессий по невысоким тарифам. Мы готовы предложить документы ВУЗов, которые находятся на территории всей РФ. Вы можете приобрести диплом от любого заведения, за любой год, включая документы старого образца СССР. Дипломы и аттестаты выпускаются на бумаге высшего качества. Это дает возможности делать государственные дипломы, не отличимые от оригиналов. Они будут заверены необходимыми печатями и штампами. Стараемся поддерживать для заказчиков адекватную ценовую политику. Важно, чтобы документы были доступными для большого количества граждан. diplomius-docs.com/gde-kupit-diplom-o-srednem-obrazovanie-2-3

  14. Купить диплом ВУЗа!
    Мы предлагаем документы ВУЗов, расположенных на территории всей РФ.
    Превосходства наших документов:
    • используем только настоящие бланки «Гознака»;
    • все подписи должностных лиц;
    • мокрые печати ВУЗа;
    • специальные водяные знаки, нити и прочие степени защиты;
    • безупречное качество оформления – ошибок не будет;
    • любые проверки документа.
    magazin-diplomov.ru/kupit-svidetelstvo-o-rozhdenii-sssr-2-2

  15. Где приобрести диплом по актуальной специальности?
    Заказать диплом института по выгодной цене возможно, обратившись к надежной специализированной фирме.: diplom45.ru

  16. Избавьтесь от лишних хлопот по доставке холодильника, плиты или стиральной машины – наши специалисты самостоятельно заберут вышедшее из строя устройство, а после привезут обратно  

  17. Мы предлагаем дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по выгодным ценам. Дипломы изготавливаются на подлинных бланках государственного образца Приобрести диплом любого института diplomj-irkutsk.ru

  18. Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным ценам. Цена может зависеть от конкретной специальности, года получения и университета. Всегда стараемся поддерживать для покупателей адекватную ценовую политику. Важно, чтобы документы были доступны для подавляющей массы граждан. купить диплом в донецке

  19. Приветствую!
    Для многих людей, приобрести диплом о высшем образовании – это необходимость, уникальный шанс получить отличную работу. Впрочем для кого-то – это банальное желание не терять огромное количество времени на учебу в институте. Что бы ни толкнуло вас на такой шаг, мы готовы помочь. Быстро, профессионально и недорого сделаем диплом любого года выпуска на настоящих бланках с реальными печатями.
    Основная причина, почему люди покупают дипломы, – получить хорошую должность. К примеру, знания дают возможность специалисту устроиться на привлекательную работу, но подтверждения квалификации нет. При условии, что работодателю важно наличие «корочки», риск потерять место работы довольно высокий.
    Приобрести документ о получении высшего образования вы можете в нашем сервисе. Мы предлагаем документы об окончании любых ВУЗов РФ. Вы сможете получить диплом по любой специальности, любого года выпуска, включая документы СССР. Даем гарантию, что при проверке документов работодателями, каких-либо подозрений не появится.
    Ситуаций, которые вынуждают купить диплом о среднем образовании достаточно. Кому-то очень срочно потребовалась работа, и необходимо произвести впечатление на начальника при собеседовании. Другие задумали устроиться в престижную компанию, чтобы повысить собственный статус в обществе и в дальнейшем начать свой бизнес. Чтобы не терять попусту годы жизни, а сразу начать удачную карьеру, применяя имеющиеся навыки, можно заказать диплом в интернете. Вы сможете быть полезным в обществе, обретете денежную стабильность в кратчайший срок- купить аттестат

  20. Довольно часто бывает так, что для того, чтобы продвинуться вверх по карьере, понадобится документ, который подтверждает наличие профессионального образования. Где купить диплом специалиста?
    Приобрести документ института вы можете в нашей компании в столице. Мы предлагаем документы об окончании любых университетов России. ktap.com.ua/

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *