Cosas que pasan

Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Pablo Moya

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

Cosas que pasan

Fondos para Iphone 4

Pablo Moya
Cosas que pasan Estupideces

Dos estupideces en un solo mensaje de UPS

Pablo Moya

4.005 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  3. Мы предлагаем дипломы любой профессии по приятным ценам. Заказ диплома, подтверждающего окончание ВУЗа, – это выгодное решение. Купить диплом ВУЗа: repetitor.ekafe.ru/faq.php

  9. Грузоподъемность, кг 500 Высота подъема, мм 1500 Размер платформы (ДхШ), мм 905×500.
    Цена на парковочный подъемник – рассчитывается индивидуально, так как зачастую, требуется разработать новый проект и конструкторскую документацию.
    Рейтинг товара по оценке пользователей.
    Грузоподъемность. Максимальная высота подъема. Минимальная высота подъема. Габариты платформы. Скорость подъема.
    https://energo-pole.ru/gabaritnye-razmery-stolov/po-gruzopodemnosti/gruzopodemnost-do-4000-kg/podemnyy-stol-energopole-sj-40tn—505m-6000kh3000kh900/
    платформы.
    Подробная консультация и возможность увидеть важное именно для вас!

  10. Надёжный обмен валюты https://valutapiter.ru в СПб — курсы в реальном времени, большой выбор валют, комфортные офисы. Конфиденциальность, без очередей, выгодно и с гарантией. Для туристов, жителей и бизнеса. Обмен, которому можно доверять!

  11. Надёжный обмен валюты https://valutapiter.ru в СПб — курсы в реальном времени, большой выбор валют, комфортные офисы. Конфиденциальность, без очередей, выгодно и с гарантией. Для туристов, жителей и бизнеса. Обмен, которому можно доверять!

  12. Не знаете, как быстро подарить эмоции?
    Тогда вам стоит обратить внимание на интересную статью о https://samaraonline24.ru/interesnoe/view/cvety-s-dostavkoy-v-moskve-kak-vybrat-luchshiy-buket-dlya-lyubogo-povoda в Москве.
    Это просто находка для тех, кто ценит качество.
    Мы рекомендуем прочитать о том, как оформить заказ за пару минут.
    Служба работает по Москве и области, а композиции радуют глаз и сердце.
    Выбирайте проверенное качество!

  14. Купить диплом университета по невысокой цене можно, обратившись к надежной специализированной фирме. Купить документ института можно в нашем сервисе. webwiki.nl/originality-diplomix.com

  15. Займы под материнский капитал https://юсфц.рф быстрое решение для покупки квартиры, дома или участка. Без личных вложений, с полным юридическим сопровождением. Оформление за 1 день, надёжные сделки и опыт более 10 лет. Используйте господдержку с умом!

  16. Кредитный потребительский кооператив https://юк-кпк.рф разумный выбор для тех, кто ценит стабильность. Выдача займов, приём сбережений, поддержка пайщиков. Всё по закону, без скрытых комиссий и с личным вниманием к каждому участнику.

  17. Займы под материнский капитал https://юсфц.рф быстрое решение для покупки квартиры, дома или участка. Без личных вложений, с полным юридическим сопровождением. Оформление за 1 день, надёжные сделки и опыт более 10 лет. Используйте господдержку с умом!

  18. Кредитный потребительский кооператив https://юк-кпк.рф разумный выбор для тех, кто ценит стабильность. Выдача займов, приём сбережений, поддержка пайщиков. Всё по закону, без скрытых комиссий и с личным вниманием к каждому участнику.

  21. Приобретение документа о высшем образовании через качественную и надежную фирму дарит множество достоинств для покупателя. Такое решение дает возможность сэкономить как продолжительное время, так и серьезные финансовые средства. Тем не менее, достоинств значительно больше.Мы изготавливаем дипломы любой профессии. Дипломы производят на подлинных бланках. Доступная стоимость по сравнению с большими расходами на обучение и проживание в другом городе. Приобретение диплома о высшем образовании из российского института станет мудрым шагом.
    Заказать диплом: diplomc-v-ufe.ru/kupit-diplom-s-zaneseniem-v-reestr-na-nashem-forume-2/

  26. Наши специалисты предлагают максимально быстро купить диплом, который выполнен на оригинальной бумаге и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями должностных лиц. Документ способен пройти лубую проверку, даже при помощи специфических приборов. drprettysingla.com/pokupka-diploma-s-zaneseniem-v-reestr-150

  30. Searching to hire experienced workers available to handle one-time hazardous assignments.
    Need a freelancer for a hazardous job? Find trusted experts on our platform for critical risky work.
    order a kill
    Our platform matches businesses to skilled professionals prepared to take on hazardous temporary gigs.
    Employ pre-screened freelancers to perform dangerous duties efficiently. Perfect for last-minute scenarios demanding high-risk expertise.

  31. Seeking to hire qualified workers willing to handle temporary risky jobs.
    Need someone to complete a hazardous job? Find vetted laborers via this site for urgent risky work.
    rent a killer
    This website links clients with licensed workers prepared to take on high-stakes short-term positions.
    Employ background-checked laborers for dangerous duties securely. Perfect when you need last-minute scenarios demanding safety-focused labor.

  34. Searching for qualified workers ready for temporary risky jobs.
    Require a specialist to complete a perilous assignment? Connect with vetted individuals via this site to manage time-sensitive dangerous operations.
    github.com/gallars/hireahitman
    This website links businesses with trained workers prepared to accept hazardous one-off gigs.
    Hire pre-screened freelancers to perform risky tasks safely. Ideal when you need emergency assignments requiring specialized skills.

  35. Searching to hire qualified workers available to handle temporary risky assignments.
    Require a freelancer to complete a high-risk job? Connect with certified experts here for urgent dangerous operations.
    github.com/gallars/hireahitman
    Our platform matches businesses to skilled workers willing to take on unsafe temporary positions.
    Employ verified laborers to perform perilous duties efficiently. Perfect for last-minute situations requiring specialized expertise.

  36. Searching to hire experienced professionals available to handle temporary risky tasks.
    Require a freelancer for a hazardous task? Find trusted experts here for critical dangerous work.
    hire a killer
    This website links clients to trained workers prepared to accept unsafe short-term gigs.
    Recruit verified laborers to perform dangerous duties safely. Perfect for emergency assignments requiring safety-focused expertise.

  37. Seeking for qualified contractors available to handle one-time dangerous projects.
    Require a freelancer to complete a hazardous job? Discover certified laborers on our platform for critical risky work.
    github.com/gallars/hireahitman
    Our platform links employers to trained professionals willing to take on high-stakes one-off positions.
    Employ background-checked freelancers to perform risky tasks securely. Perfect for last-minute situations demanding specialized skills.

  38. Seeking to hire experienced professionals available for short-term dangerous tasks.
    Need a specialist for a high-risk assignment? Find trusted individuals here to manage critical risky work.
    hitman for hire
    Our platform matches businesses to trained professionals prepared to accept hazardous one-off positions.
    Employ pre-screened contractors to perform risky duties efficiently. Perfect for last-minute assignments demanding safety-focused expertise.

  39. Мы предлагаем дипломы любых профессий по приятным ценам. Мы предлагаем документы техникумов, расположенных в любом регионе Российской Федерации. Документы выпускаются на бумаге высшего качества. Это дает возможности делать настоящие дипломы, которые невозможно отличить от оригинала. divsourcestaffing.com/employer/archive-diploma

  41. Заказать диплом института по выгодной цене возможно, обращаясь к надежной специализированной фирме. Приобрести документ института можно в нашей компании. sydba.flybb.ru/viewtopic.phpf=2&t=761

  42. Подтверждаю. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.
    Такое объединение данных http://mtm-2000.ru/users/ozonib называется поведенческим таргетингом. ^ why ad blocking is devastating to the websites you like (неопр.).

  43. Быстро заказать диплом ВУЗа!
    Заказ документа о высшем образовании через надежную компанию дарит массу плюсов. Приобрести диплом института у сильной компании: doks-v-gorode-ulyanovsk-73.online

  45. 1win promo code Throughout this comprehensive guide, we’ll explore everything you need to know about the latest 1win promotions, focusing on how to leverage the 1win promo code free spins and other valuable offers available in 2025.

  48. 1win промокод 1win промокод 2025 – это специальный код, который предоставляет игрокам дополнительные привилегии при регистрации или пополнении счета.

  49. 1xBet — это одна из самых популярных и надежных платформ, которая предлагает уникальные возможности и привлекательные бонусы для своих пользователей. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в мире ставок или опытным игроком, промокоды 1xBet — это отличный способ повысить свои шансы на выигрыш.

    Промокоды – это ключ к дополнительным преимуществам и бонусам, которые предоставляются на платформе 1xBet. Получение промокода очень просто – просто зарегистрируйтесь на сайте и введите его в соответствующее поле. Как только вы активируете промокод, вам будут доступны дополнительные средства на вашем игровом счете, бесплатные ставки или другие привилегии, которые помогут вам увеличить свои шансы на успех.

    Использование промокодов 1xBet имеет множество преимуществ. Они позволяют вам получить дополнительные средства для ставок, что дает вам больше возможностей для выигрыша. Бонусы, полученные с использованием промокодов, могут быть использованы для различных видов ставок на спорт, казино, покер и другие игры, предлагаемые 1xBet. Таким образом, вы можете наслаждаться игрой и одновременно увеличивать свои шансы на успех.
    промокоды бк 1хбет Бонусы являются одной из главных особенностей, которые делают 1xBet привлекательной для множества игроков. Как новый, так и постоянный пользователь, вы сможете воспользоваться различными видами бонусов, которые помогут увеличить ваши шансы на выигрыш. От приветственных бонусов до регулярных акций, 1xBet предлагает множество вариантов, чтобы удовлетворить ваши потребности и предпочтения.

    Один из самых популярных бонусов, предоставляемых 1xBet, – это приветственный бонус для новых игроков. Как только вы зарегистрируетесь на платформе, вам будет предложен щедрый приветственный пакет, который включает в себя бонус на первый депозит. Это означает, что вы получите дополнительные средства на свой игровой счет, чтобы увеличить свои возможности для ставок. Такой бонус является отличным стартом в вашем игровом путешествии и помогает вам исследовать различные игры и спортивные события.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *