Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.
El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.
Como en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.
Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.
En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.
Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:
Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes
En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.
Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.
Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.
Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…
- Sus datos completos – LOS MANDÉ
- Descripción detallada del problema – La mandé
- Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
- Fotografías de detalle – Las mandé
- Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé
Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.
Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:
…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.
Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.
Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.
Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…
El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.
Conmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.
Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.
pin up azerbaycan pin up azerbaycan .
best pharmacy in canada
мостбет промокод http://mostbet3023.ru/ .
сухой силовой трансформатор сухой силовой трансформатор .
Melbet is not just a casino, but also a bookmaker platform with bets on popular sports: football, basketball, tennis, hockey and others https://www.soft-clouds.com/blogs/198833/Code-Promo-Melbet-RUN555-Bonus-de-Bienvenue-130
Melbet is not just a casino, but also a bookmaker platform with bets on popular sports: football, basketball, tennis, hockey and others https://www.finlandmlbforum.com/read-blog/18800
1xBet — download the app for Android and iOS. The 1xBet app allows millions of players from all over the world to place sports bets as quickly as possible https://freekashmir.mn.co/posts/83299297?utm_source=manual
Louis Vuitton replica designer bags
склады хранение вещей в москве http://www.hranim-veshi-msk24.ru .
pin up casino azerbaijan pin up casino azerbaijan .
Аральское море поднимает землю: куда уходит вода?
https://x.com/SvetlnaKr2/status/1914596801144906101
Discover the secrets to achieving optimal wellness with our expert guidance. From mindful movement and natural skincare to gut health supplements and digital detox retreats, our comprehensive resource covers it all. Learn how to prioritize your mental health, boost your energy, and nourish your body with our actionable tips and expert advice. Whether you’re looking to improve your sleep hygiene, optimize your fitness routine, or simply find a sense of calm, we’ve got you covered. Explore our curated content and start your journey towards a balanced, holistic lifestyle today!
Healthy Recipes
мостбет https://www.mostbet7007.ru .
сухие трансформаторы купить сухие трансформаторы купить .
Исторический момент: прощальные фото Папы Франциска появились в Сети https://x.com/SvetlnaKr2/status/1914606769021608013
Экскременты слона — новое лакомство в модном ресторане Шанхая https://x.com/VladimirKorlv/status/1914623761237655817
mosbet http://www.mostbet3023.ru .
Заказывайте каркасный дом в комплектации, подходящей именно вам
каркасный дом под ключ https://www.karkasnye-doma-pod-kluch-spb1.ru/ .
мостбет кыргызстан https://www.mostbet6014.ru .
Разыскиваете надежную помощь в уборке вашей в Санкт-Петербурге? Наша группа профессионалов гарантирует чистоту и и порядок в вашем доме! Мы используем только безопасные для здоровья и действенные средства, чтобы вы могли наслаждаться свежестью без хлопот. Тапайте Клининг СПб заказать
Измучились от скучных уборок и вездесущей пыли? Наша компания в Санкт-Петербурге предлагает качественные услуги по уборке как так и коммерческих помещений. Мы заботимся о вашем времени, применяя только экологически чистые и действенные средства. Наша команда профессионалов подарит вашему дому или офису сиянием и организованностью, а вам — уверенность и спокойствие. Жмите https://uberu21.ru Доверьте уборку нам и наслаждайтесь временем, проведенным с семьей и приятелями! Забронируйте на бесплатную консультацию немедленно и получите специальные предложения для вновь прибывших клиентов. Наведение чистоты — это не просто работа, это наше предназначение!
Измучились от досадных уборок и бесконечной пыли? Наша компания в Санкт-Петербурге предлагает качественные услуги по уборке как так и коммерческих помещений. Мы заботимся о вашем времени, используя только безопасные и действенные средства. Наша команда профессионалов наполнит вашему дому или офису сиянием и порядок, а вам — безмятежность и гармонию. Двигайтесь к Компания клининговая Доверьте уборку нам и наслаждайтесь временем, проведенным с семьей и друзьями! Запишитесь на бесплатную консультацию немедленно и получите специальные предложения для вновь прибывших клиентов. Чистота — это не только работа, это наше призвание!
Ищете проверенную помощь в наведении порядка вашей в Санкт-Петербурге? Наша группа специалистов гарантирует чистоту и порядок в вашем доме! Мы применяем только безопасные для здоровья и эффективные средства, чтобы вы могли наслаждаться свежестью без хлопот. Жмите https://chisto-v-srok.ru – Уборка загородного дома
fake Louis Vuitton bag
Топ-5 ошибок, из-за которых проваливают ЕГЭ по литературе! Посмотри, не допускаешь ли ты их. Информация на сайте.
Откройте для себя наш сайт
Устали от досадных уборок и вездесущей пыли? Клининговая компания в Санкт-Петербурге предлагает качественные услуги по уборке жилых и деловых помещений. Мы заботимся о вашем времени, применяя только экологически чистые и эффективные средства. Наша команда мастеров подарит вашему дому или офису чистоту и порядок, а вам — уверенность и спокойствие. Заходите https://uberu21.ru – Питер клининг Вверьте наведение порядка нам и радуйтесь мгновениям, проведенным с родными и приятелями! Забронируйте на безвозмездную консультацию прямо сейчас и получите специальные предложения для новых клиентов. Наведение чистоты — это не только работа, это наше призвание!
Разыскиваете проверенную помощь в наведении порядка вашей в Санкт-Петербурге? Наша команда специалистов гарантирует чистоту и порядок в вашем доме! Мы применяем только безопасные и действенные средства, чтобы вы могли наслаждаться свежестью без хлопот. Заходите https://profuslugi24.ru/ Не упустите шанс сделать свою жизнь легче и удобнее.
Разыскиваете проверенную помощь в уборке вашей в Санкт-Петербурге? Наша группа профессионалов гарантирует чистоту и порядок в вашем доме! Мы применяем только безопасные и действенные средства, чтобы вы могли вкушать свежестью без хлопот. Заходите Обеспыливание стен цена
Разыскиваете надежную помощь в наведении порядка вашей в Санкт-Петербурге? Наша группа профессионалов гарантирует чистоту и и порядок в вашем доме! Мы применяем только безопасные и эффективные средства, чтобы вы могли вкушать свежестью без хлопот. Нажимайте https://profuslugi24.ru Не прозевайте шанс сделать свою жизнь легче и комфортнее.
Каркасный дом без скрытых платежей и лишних расходов
каркасный дом цена http://karkasnye-doma-spb-pod-kluch.ru/ .
Разыскиваете надежную помощь в уборке вашей в Санкт-Петербурге? Наша группа специалистов дает гарантию чистоту и порядок в вашем доме! Мы применяем только безопасные и эффективные средства, чтобы вы могли наслаждаться свежестью без хлопот. Жмите https://profuslugi24.ru/ Не упустите шанс сделать свою жизнь проще и комфортнее.
7 лучших бесплатных нейросетей для создания изображений в 2025 году https://x.com/SvetlnaKr2/status/1914641178802237582
Строим уютные каркасные дома с подвалом и чердаком
каркасный дом под ключ в спб цена https://karkasnye-doma-spb-pod-kluch0.ru/ .
Эти 4 типа людей кошки воспринимают как «своих». Остальные — всего лишь персонал https://x.com/VladimirKorlv/status/1914646262889988254
1вин https://www.1win7012.ru .
aviator mostbet aviator mostbet .
Prada fake designer bags
Измучились от скучных уборок и бесконечной пыли? Наша компания в Санкт-Петербурге предлагает качественные услуги по уборке жилых и коммерческих помещений. Мы заботимся о вашем времени, применяя только безопасные и эффективные средства. Наша команда мастеров подарит вашему дому или офису чистоту и порядок, а вам — уверенность и гармонию. Тапайте Стоимость уборки офисных помещений Доверьте уборку нам и наслаждайтесь временем, разделенным с семьей и друзьями! Запишитесь на бесплатную консультацию немедленно и получите специальные предложения для вновь прибывших клиентов. Чистота — это не просто работа, это наше предназначение!
Устали от скучных уборок и бесконечной пыли? Наша компания в Санкт-Петербурге предлагает качественные услуги по уборке жилых и деловых помещений. Мы бережем о вашем времени, используя только экологически чистые и эффективные средства. Наша команда профессионалов наполнит вашему дому или офису чистоту и организованностью, а вам — уверенность и спокойствие. Двигайтесь к Клининг СПб цены Вверьте наведение порядка нам и радуйтесь мгновениям, разделенным с семьей и друзьями! Запишитесь на безвозмездную консультацию немедленно и получите бонусные предложения для новых клиентов. Чистота — это не просто работа, это наше предназначение!
Разыскиваете проверенную помощь в наведении порядка квартиры в Санкт-Петербурге? Наша команда профессионалов гарантирует чистоту и порядок в вашем доме! Мы используем только безопасные для здоровья и действенные средства, чтобы вы могли наслаждаться свежестью без хлопот. Двигайтесь к https://profuslugi24.ru Не прозевайте уникальную возможность сделать свою жизнь проще и удобнее.
Измучились от скучных уборок и вездесущей пыли? Клининговая компания в Санкт-Петербурге предлагает первоклассные услуги по уборке как так и деловых помещений. Мы заботимся о вашем времени, применяя только безопасные и действенные средства. Наша команда мастеров подарит вашему дому или офису чистоту и организованностью, а вам — уверенность и спокойствие. Переходите Уборка квартир в петербурге Вверьте наведение порядка нам и наслаждайтесь временем, проведенным с родными и друзьями! Забронируйте на безвозмездную консультацию прямо сейчас и получите бонусные предложения для вновь прибывших клиентов. Чистота — это не просто работа, это наше призвание!
Ищете проверенную помощь в уборке вашей в Санкт-Петербурге? Наша команда профессионалов гарантирует чистоту и и порядок в вашем доме! Мы используем только безопасные для здоровья и эффективные средства, чтобы вы могли наслаждаться свежестью без хлопот. Нажимайте https://profuslugi24.ru/ Не упустите шанс сделать свою жизнь проще и удобнее.
Разыскиваете надежную помощь в уборке вашей в Санкт-Петербурге? Наша команда профессионалов гарантирует чистоту и порядок в вашем доме! Мы используем только безопасные и эффективные средства, чтобы вы могли вкушать свежестью без хлопот. Кликайте https://chisto-v-srok.ru – Уборка квартиры цены СПб
Заказать диплом института по выгодной стоимости возможно, обращаясь к проверенной специализированной компании. Мы предлагаем документы об окончании любых университетов России. Заказать диплом любого университета– asxdiploman.com/kupit-diplom-zaregistrirovannij-v-reestre-6/
Разыскиваете надежную помощь в уборке вашей в Санкт-Петербурге? Наша группа специалистов дает гарантию чистоту и и порядок в вашем доме! Мы используем только безопасные и действенные средства, чтобы вы могли вкушать свежестью без хлопот. Жмите https://chisto-v-srok.ru
Ищете проверенную помощь в наведении порядка квартиры в Санкт-Петербурге? Наша команда профессионалов дает гарантию чистоту и порядок в вашем доме! Мы используем только безопасные для здоровья и эффективные средства, чтобы вы могли вкушать свежестью без хлопот. Двигайтесь к https://profuslugi24.ru/ Не прозевайте шанс сделать свою жизнь проще и удобнее.
Разыскиваете надежную помощь в уборке квартиры в Санкт-Петербурге? Наша команда профессионалов гарантирует чистоту и порядок в вашем доме! Мы применяем только безопасные и действенные средства, чтобы вы могли вкушать свежестью без хлопот. Перемещайтесь к https://chisto-v-srok.ru/
Мужчина стал миллионером из-за ошибки кассира https://x.com/VladimirKorlv/status/1914669734613655653
fake DIOR bag
Земля дрожала 9 дней подряд — ученые раскрыли шокирующую причину https://x.com/SvetlnaKr2/status/1914674314688749781