Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

4.572 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  1. Ритуальные услуги в Москве — профессиональная и тактичная помощь в организации похорон под ключ. Мы предлагаем полный спектр услуг,
    связанных с проведением ритуальных мероприятий, обеспечивая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту.

    Наши услуги включают:
    – Организацию и проведение похорон любой сложности
    – Оформление необходимных документов на похороны
    – Изготовление и установку памятников, надгробий, оградок
    – Предоставление ритуального транспорта (автокатафалк, микроавтобус для родственников)
    – Работу с московскими кладбищами и ЗАГСами
    – Установку ритуальных беседок , благоустройство могил
    – Продажу ридуальных товаров : венки, урны, одежда, свечи, фотоиздания

    Все услуги оказываются опытными специалистами, которые круглосуточно готовы прийти на
    помощь и проконсультировать вас по любым вопросам.

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/arenda-katafalka-i-avtobusa-na-pokhorony-v-dmitrove-17-03-2025-15-46-15/ – Аренда катафалка и автобуса на похороны в Дмитрове

  2. Где приобрести диплом по актуальной специальности?
    Получаемый диплом с приложением отвечает стандартам Министерства образования и науки, неотличим от оригинала – даже со специальным оборудованием. Диплом о высшем образовании – не проблема! mynaturenetwork.com/read-blog/169_pokupka-diplomov-s-reestrom.html

  3. Мы оказываем услуги по продаже документов об окончании любых ВУЗов Российской Федерации. Документы изготавливаются на подлинных бланках государственного образца. jobs.campus-party.org/employer/aurus-diploms

  4. Всем здравствуйте!
    Честно, устал от сайтов, где индивидуалки просто собирают лайки и ничего не отвечают. Хотелось чего-то живого, чтобы флирт, интерес, реальное общение. Нашёл одну площадку, где всё довольно просто и по делу. Там как-то меньше показухи, зато больше реальных диалогов. Если интересно, вот куда захожу: https://prostopopki.ru

  5. Ритуальные услуги в Москве и Московской области — мы оказываем полный спектр услуг по организации похорон и сопровождению в
    трудный момент. Наша компания работает профессионально, с уважением и тактом, обеспечивая высокий уровень сервиса и
    индивидуальный подход к каждой семье. Мы возьмем на себя все организационные вопросы, чтобы вы могли сосредоточиться на важном.

    Мы предлагаем:
    – Организацию похорон под ключ
    – Оформление и сбор необходимых документов
    – Изготовление и установку памятников, надгробий, оградок
    – Услуги ритуального транспорта (автокатафалк, сопровождение)
    – Работу с городскими и областными кладбищами
    – Установку ритуальных беседок, благоустройство могил
    – Круглосуточную поддержку и консультации

    Наши специалисты оперативно приедут в любое удобное для вас место в Москве и Московской области , помогут подобрать
    необходимые товары и услуги, учитывая ваши пожелания и бюджет.

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/auktsion-mest-na-kladbishchakh-v-moskve-30-04-2025-12-32-44/ – Аукцион мест на кладбищах в Москве

  6. Установка камина и дымоходов в Москве под ключ — профессиональное решение для тех, кто ценит уют, тепло и стиль в доме.
    Мы предлагаем полный комплекс услуг: от консультации и проекта до купли, монтажа и настройки камина и дымохода . Наши
    специалисты выполнят все работы качественно и в срок, соблюдая все строительные и пожарные нормы.

    В нашем ассортименте вы найдете широкий выбор каминов — дровяные, электрические, газовые и биокамины от проверенных
    производителей. Также доступна установка каминных топок и монтаж дымоходов любого типа , включая коаксиальные,
    сендвич-дымоходы и классические кирпичные конструкции.

    Обратившись к нам, вы получите камин «под ключ» :
    – Консультация по выбору модели
    – Доставка и подъем на этаж
    – Монтаж камина и дымохода
    – Пуско-наладочные работы
    – Гарантия на выполненные работы

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/kupite-izraztsovuyu-pech-dlya-uyuta-i-tepla-v-dome/ – Купите изразцовую печь для уюта и тепла в доме

  7. Приобрести диплом об образовании. Покупка документа о высшем образовании через надежную фирму дарит ряд преимуществ. Такое решение дает возможность сэкономить время и серьезные средства. adminka.getbb.ru/viewtopic.php?f=2&t=1858

  8. EcoFog — надежный производитель высококачественных жидкостей для спецэффектов, предлагающий профессиональное решение для
    шоу-бизнеса, театров, концертных площадок, клубов и event-мероприятий. Мы специализируемся на производстве жидкостей для
    дым-машин, генераторов тумана, пены, мыльных пузырей, а также искусственного снега . Наша продукция создана с учетом
    современных стандартов безопасности и экологичности.

    Вся линейка жидкостей EcoFog разработана для профессионального использования и прошла обязательную сертификацию. Мы предлагаем
    оптовые поставки от производителя , что делает нашу продукцию выгодным выбором для дистрибьюторов, организаторов мероприятий
    и владельцев развлекательных комплексов. Благодаря использованию инновационных формул, жидкость для дым-машин и
    генераторов тумана EcoFog обеспечивает яркий, плотный эффект без вреда для здоровья и оборудования.

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/luchshiy-dym-dlya-lazernykh-shou-16-04-2025-14-15-13/ – Лучший дым для лазерных шоу

  9. Организация и проведение банкетов — это идеальное решение для любого важного события в вашей жизни.

    У нас вы можете заказать проведение:
    – Корпоративных мероприятий
    – Дней рождения и юбилеев
    – Свадебных торжеств
    – Детских праздников
    – Поминок и траурных церемоний

    Мы предлагаем комплексный подход к организации любого мероприятия — от выбора локации, оформления и
    составления меню до технического сопровождения и развлекательной программы. Наши опытные специалисты учтут
    все ваши пожелания и помогут создать атмосферу уюта, комфорта и праздника.

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/arenda-zala-dlya-pominok-v-spokoynoy-obstanovke/ – Аренда зала для поминок в спокойной обстановке

  10. Изготовление торговых павильонов и киосков из композитных панелей — это современное и выгодное решение для организации
    торговли и предоставления услуг. Композитные материалы обладают высокой прочностью, устойчивостью к атмосферным воздействиям,
    долговечностью и привлекательным внешним видом, что делает их идеальным выбором для возведения быстровозводимых объектов.

    Мы предлагаем изготовление киосков и павильонов из композита по индивидуальным и типовым проектам. Такие конструкции легко
    адаптируются под нужды различных направлений бизнеса: продажа товаров, фастфуд, салоны связи, пункты выдачи
    заказов и многое другое. Все изделия оснащаются необходимыми коммуникациями (электричество, вентиляция), отличаются
    мобильностью, простотой монтажа и эстетичным дизайном. Обратившись к нам, вы получите качественный торговый павильон
    из композитных панелей , созданный с учетом ваших требований и стандартов долговечности.

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/sendvich-paneli-s-funktsiey-generatsii-kisloroda/ – Сэндвич-панели с функцией генерации кислорода

  11. Заказать диплом любого университета!
    Мы готовы предложить документы учебных заведений, которые находятся на территории всей Российской Федерации. Дипломы и аттестаты выпускаются на бумаге самого высокого качества: myworldavto.ru/zakazat-diplom-v-korotkie-sroki-byistro-i-konfidentsialno

  12. Бюро ритуальных услуг — ваш надежный партнер в организации похорон и сопутствующих мероприятий. Мы предлагаем полный спектр
    услуг, связанных с проведением церемонии прощания, от оформления необходимых документов до организации транспорта и
    установки памятника. Наши специалисты работают с максимальной тактичностью, уважением и пониманием сложившейся ситуации,
    беря на себя все организационные вопросы.

    В нашем бюро ритуальных услуг вы можете заказать:
    – Организацию похорон под ключ
    – Изготовление и установку надгробий
    – Услуги грузчиков, венераторов, ведущего церемонии
    – Аренду транспорта для перевозки родных и близких
    – Изготовление фотографий на документы, памятные издания
    – Круглосуточную поддержку и консультации

    Обратившись к нам, вы получите профессиональную помощь и поддержку в трудный момент, а также гарантию качественного
    исполнения всех этапов ритуального обслуживания.

    Узнать подробнее – https://grand33.ru/blog/detail/faktory%2C-vliyayushchie-na-stoimost-ritualnykh-uslug/ – Факторы, влияющие на стоимость ритуальных услуг

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *